生产过程中的三废通常是指( )。

A．废水、废气、废油

B．废水、废渣、废件

C．废水、废气、废渣

D．废汕、废渣、废气

以下不正确的客户投诉处理原则是（）

A.拖延一下，等客户不着急的时候再处理

B.先处理心情，再处理事情

C.了解客户的背景，找出客户投诉的原因，界定控制范围

D.确认投诉的内容，总结问题，解释将采取的行动