为了获得竞争优势，大多企业往往要求自己可以形成与其他竞争对手不同的特色，也就是实现差异化。下列属于实现差异化的主要途径有()

A.产品质量

B.品牌意识

C.服务水平

D.分销渠道

当工作面煤层厚度比采煤机的采高范围小时，通常采用（）。

A、端部斜切进刀法

B、推入式进刀法

C、反切进刀法

D、正切进刀法