现有以下物质：（1）氢气；（2）空气；（3）氧化铝；（4）高锰酸钾；其中：属于混合物的有（填序号，下同）______；属于单质的是______，属于氧化物的是______．属于含氧化合物，但不是氧化物的是______．

作为营业员，和客户要进行“谈判”时候，要作哪些准备工作？