突发公共卫生事件是指（）。

A.公众卫生事件

B.造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情

C.突然发生的，群体性不明原因疾病

D.重大食物和职业中毒

E.其他严重影响公众健康的事件

物流客户服务的基本要素包括时间、（）。

A.空间

B.可靠性

C.沟通

D.方便