职业道德活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求的。
A.言语细致,反复介绍
B.语速要快,不浪费客人时间
C.用尊称,不用忌语
D.语气严肃,维护自尊
参考答案:C
位于窗体中的窗体称为( )。
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邮政通信质量应包括产品质量、()和服务质量。