权力装进制度的笼子里，也需要公民举起手中的棒子打“老虎”“苍蝇”。作为公民应该举起手中的棒子，但同时要做到（）。

A.敢于同邪恶势力进行斗争

B.充分行使广泛的政治权利和自由

C.一靠法制、二靠民主

D.采取合法方式，坚持实事求是原则

客户的感觉管理是什么？