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问题 单项选择题

客户接待最根本的目的是( )，了解并记录顾客需求，确定顾客意向，并力求尽快满足顾客的需求，实现房地产交易。

A．给顾客定位
B．收集物业信息
C．与顾客沟通
D．筛选购房客户

答案

参考答案：C

简答题

运用课本所学知识，指出遇到下列情景时我们应该如何做。（每小题2分，共6分）

（1）你月考成绩不理想非常难过，你会                                                                  。

（2）老师生病了，但仍坚持给同学们上课时，你会                                                                                               。

（3）由于同学的误解，导致同学与你发生矛盾时，你会                                                                                      。
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单项选择题

下列哪一种保险承担发射延误而致使卫星使用者收入减少的损失( )

A．卫星及火箭的工程安装保险
B．发射前的卫星及火箭保险
C．卫星发射保险
D．卫星经营者收入损失保险
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