在很大程度上决定客户的期望与管理者对客户期望的理解差距的是市场调查的______

A．范围

B．广度

C．方法

D．深度

E．内容

接地装置和接零装置安全要求主要是：（）。

A、导电的连续性，连接可靠

B、足够的机械强度，足够的导电能力和热稳定性

C、防止机械损伤，防腐蚀

D、必要的地下安装距离，接地支线或接零支线不得串联