女，5岁，因右颌面部肿痛3天，口服抗生素无效而就诊，既往右下后牙反复肿痛过。

患牙存留主要决定于（）

A.右下乳磨牙是否有活力

B.牙龈是否流脓

C.肿胀区是否有波动

D.是否引起颌面部肿痛

E.继承恒牙胚牙囊骨板是否受损

以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则。