在日常生活中，大多数人都会认为自己是遵纪守法、通情达理的好公民。然而，事实却常常与我们的想法相悖——我们斥责那些不愿意当众揭穿小偷的“冷漠”旁观者，却往往发现自己也是该被指责的一员。想象一下，如果昨天晚上你刚抨击了一群“麻木”的乘客，今天早上上班或上学的路上就目击了一个不幸的受害者被小偷偷走了钱包，而你却和大多数人一样装作什么都没发生。这个时候你会发现，你的行为和你对自己的看法大相径庭，并且产生自责或者羞愧的感觉——尤其是当你再次面对昨晚的慷慨陈词时。社会心理学家将这种因为做了一件和我们习惯的(而且通常是正面的)自我概念不符合的事情而产生的不舒服感称为认知失调。
对这段文字的主旨概括最为准确的是( )。

A．人们的想法和日常生活中的表现相悖
B．实际上大多数人都不是遵纪守法、通情达理的好公民
C．说明认知失调产生的原因是人们的行为和对自己的看法产生了矛盾
D．介绍什么是认知失调