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问题单项选择题

下列说法中，属于正确发挥人的主观能动性的是

A．人有多大胆，地有多大产

B．不怕做不到，就怕想不到

C．纸上谈兵，画饼充饥

D．量力而行，尽力而为

答案

参考答案：D

单项选择题

金融机构查验借款人贷款卡时间超过五个工作日的，中国人民银行可处以（）的罚款。

A.五千元以上一万元以下

B.五千元以上二万元以下

C.一万元以上二万元以下

D.一万元以上三万元以下

单项选择题

一名业务水平很高的银行员工却可能因为疏忽或怠慢了顾客而给顾客留下极差的印象。这属于评价服务质量标准中的（）。

A.有形因素

B.反应

C.服务人员的投入

D.可靠度