参考答案：A,B,C

解析：[考点] 运输合同中客运合同承运人的免责事由 《合同法》第302条第1款规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。据此， ABC项正确。