问题
单项选择题
( )列举的信息沟通中的障碍与断裂的因素有:缺乏计划;未经澄清的假设;语意曲解、表达不清的信息;传递中的损失和遗忘;不善于聆听及过早的评价;非个人的信息沟通;猜疑、威胁和恐惧;缺乏适应变化的充裕时间;信息超负荷以及选择性认知等。
A.黄达强和刘怡昌
B.夏书章
C.孔茨
D.沃尔多
答案
参考答案:C
解析:孔茨列举的信息沟通中的障碍与断裂的因素有:缺乏计划;未经澄清的假设;语意曲解、表达不清的信息;传递中的损失和遗忘;不善于聆听及过早的评价;非个人的信息沟通;猜疑、威胁和恐惧;缺乏适应变化的充裕时间;信息超负荷以及选择性认知等。