患者，女，62岁，诊为支气管哮喘3年，哮喘发作与吸入刺激性气体有关。6小时前患者在吸入油烟后咳嗽、喘息发作，控制该患者急性发作症状首选的药物是（）。

A.糖皮质激素

B.β受体激动药

C.抗胆碱药

D.氨茶碱

E.白三烯

柜面理赔人员在没有听清楚客户的问题时，应立即与客户进行确认。以下话术正确的有（）

A.非常抱歉，把你刚刚讲的***情况在讲一次

B.非常抱歉，请您再把***情况讲的仔细些，好吗？

C.您好，您能再讲一次***情况，可以吗？

D.对不起，刚才没有听清楚，请您再把***情况讲的仔细些，好吗？