治疗过敏性休克的首选药物是
A.尼可刹米
B.葡萄糖酸钙
C.肾上腺素
D.胞二磷胆碱
E.苯海拉明
参考答案:C
关于服务质量稳定提升的关键,说法错误的是()
A.员工归属感的确立
B.员工自觉性的启发
C.服务成本的投入
D.员工工作动力的挖掘