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问题 多项选择题

销售物流管理考虑的因素主要有（）。

A、销售支持和扩大市场

B、客户服务水平

C、提高物流工作质量

D、降低物流成本、提高物流工作效率

E、不断学习、开发和运用新的物流技术

答案

参考答案：A, B, C, D, E

单项选择题

儿童自我评价能力的特点是（）。

A.自我评价的内容主要是身体外表

B.父母和同学对儿童自我评价起最重要的社会支持作用

C.自我评价与儿童情绪尚无密切的联系

D.自我评价主要来源于学习成绩
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问答题

背景资料： 某单位施工一段围岩破碎，且有淋水的巷道工程，设计采用混凝土砌碹（衬砌）支护，混凝土强度等级Cl5，厚度30cm。施工单位在技术措施获批准后，考虑到淋水影响决定在原配合比的基础上每立方米混凝土增加50k9水泥用量。施工中，巷道掘进断面经监理工程师认可后，施工单位据此开始浇筑混凝土。一个月后检查巷道规格符合要求，混凝土强度检测报告合格；但2个月后混凝土碹出现顶部变尖、断裂现象，造成返工。施工单位为增加水泥用量和巷道返工费用向业主提出索赔。业主认为碹顶断裂的一个可能原因是碹厚度不够，属施工单位的责任。施工单位认为砌碹厚度、强度均达设计要求，双方因此发生纠纷。

业主不愿意赔付因水泥用量增加的全部费用是否合理？说明理由。
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