客户服务价值观念的（）和为客户（）的需要是呼叫中心发展的强大动力。
参考答案：提升；提供优质服务
Miss Li arrives in Beijing __________ 2: 00 in the afternoon.[ ]
A. at
B. up
C. in
心理测验是为心理评估搜集______资料的常用工具。
