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问题单项选择题

利用8002/8003交易进行境外外汇汇入汇款的退汇时。可通过（）交易发起自由格式报文查询交易，进行退汇信息的补充。

A.8040

B.8041

C.8042

D.8043

答案

参考答案：B

多项选择题

关于选择立井井筒施工作业方式的依据，说法正确的是()。

A.地质条件、岩性条件、涌水条件

B.井筒的大小、深度

C.施工队伍的技术水平和管理水平

D.外协条件、与分包工作的关联情况

E.队伍的现有装备条件

单项选择题

服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。

A、客户经理询问

B、客户询问

C、消费者询问

D、投诉受理员询问