如今，街头巷尾的算命先生屡见不鲜，他们利用相面、看手相、占卜算卦等方式为人们解答疑问，甚至通过电话、电脑提供“服务”。尽管政府明令严禁此类活动，但算命先生的生意异常火爆。对此现象，你认为下列观点正确的是( )

A 建设社会主义和谐文化，就要在文化建设上尊重差异，包容多样

B 这可以满足人民群众的多样化精神文化需求

C 文化有先进与落后、腐朽之分，建设社会主义和谐文化要努力改造落后文化

D 对于人民群众喜闻乐见的文化，政府不应干涉

某物业服务企业为了最大限度满足业主的不同需求，提高业主对物业管理的满意度，在认真履行物业服务合同的基础上，特别注重从心里管理入手在为业主提供服务的过程中使用其心理效应，力求达到管理的最佳状态。比如：对于提重物回家的业主，楼栋保安在不影响工作的前提下就可以主动帮助其将重物送上电梯；对情绪不佳的业主首先设法稳定其情绪，然后在适当的实际用积极的情绪或制造一些欢快气氛去感染他；物业管理人员养成了亲切微笑的好习惯；端正服务态度，真诚地对待业主投诉；物业服务企业在不违背原则的前提下，安排服务人员上门为业主提供相应的有偿服务（家具清洁、代订报刊、代理物业租赁转让事宜等）。业主对该物业服务企业的满意度很高。问题

作为物业服务企业，可将业主可能出现的心理效应巧妙地应用到管理中真正实现人性化管理简述业主可能出现的心理效应包括哪些？