对残缺污损人民币硬币的兑换，经办员应当面使用（）密封保管，并在袋外封签上加盖（）戳记。
参考答案：专用袋、兑换
简述平衡计分卡的结构框架。
海口市的目标是（）年争取进入全国文明城市行列。
A.2015
B.2016
C.2017
