关于项目组织与项目目标关系的说法，正确的是______。

A．项目组织是实现项目目标的决定性因素
B．不同的项目组织结构形式不会影响项目目标的实现
C．确定项目目标前要先确定项目组织形式
D．项目组织是项目管理的主要目标

银行客户经理在进行客户营销分析过程中，最关键的是（）。

A.进行市场细分

B.了解客户需求

C.制定服务方案

D.掌握银行产品