U310有哪几种雅致配色？（）

A.红色

B.黑色

C.灰色

D.浅蓝色

E.粉色

若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁，作为客房服务员你应（）。

A.向客人表示歉意

B.不予理采，让客人向送餐部反映

C.免收不洁食物的费用

D.首先向客人表示歉意，再征得客人同意后通知送餐部重新调换食物