铁路运输市场营销
参考答案：
铁路运输企业通过创造并同他人交换运输产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
糖尿病患者由于反复注射异源性的胰岛素，在注射局部出现红肿、出血、坏死等剧烈的炎症，应是（）
A.接触性皮炎
B.Arthus反应
C.血清病
D.人类局部过敏反应
E.迟发性超敏反应
如何理解对流程有效性的评估？
