营业厅业务资料主要包括各种工单、（）、（）、文件、以及营业厅各类管理簿籍，如值班日志、交接登记表等，营业厅应分类保存。
参考答案：协议；票据
恶性肿瘤占全球人口死亡原因的（）。
A.第一位
B.第二位
C.第三位
D.第四位
E.第五位
空白柜员卡和已使用、作废的柜员卡应作为（）管理。
A、低值易耗品
B、一般凭证
C、重要空白凭证
D、有价单证
