客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
参考答案:错
我国历史上第一次公布成文法的活动是__________。
A.铸刑书
B.邓析的“竹刑”
C.铸刑鼎
D.《法经》