从社会发展过程中的满足趋势来看，客户满意可以分为三个逐次递进的层次。下列不属于客户满意的宏观递进层次的是（）

A.物质满意层次

B.精神满意层次

C.客观满意层次

D.社会满意层次

上海租界在历史上有许多不同的称谓，如“夷场”、“冒险家的乐园”、“文明的窗口”、“外人居留地”等，其中最淡化价值判断的称谓是（）

A、夷场

B、冒险家的乐园

C、文明的窗口

D、外人居留地