关于电话订货的抱怨处理包括（）
A、原因解释法
B、利益诱导法
C、以上都是
D、以上都不是
参考答案：C
“少年安能长少年，海波尚变为桑田。”唐代诗人李贺的这一诗句体现了[ ]
A．运动是永恒的、绝对的和有条件的
B．运动是物质的唯一特性
C．运动是物质的固有属性和存在方式
D．运动是静止的特殊状态
问：如何认定本案的性质
