在客户满意表现中，产品或服务质量问题在客户对供应商的产品和服务的判断中起着关键性作用。（）
参考答案：错
动物性原理加热时，一般温度在（），其蛋白质即可凝固。
A.20度
B.40度
C.55度
D.90度
公差与配合的通用化，有利于机器的设计、制造、使用和维修，并直接影响产品的精度、性能和使用寿命。（）
