电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
A.文化；
B.社会；
C.个人；
D.心理；
参考答案：A, B, C, D
下列有关社会工作者在介入行动中应遵循的原则叙述错误的是（）。
A.以人为本、服务对象自决
B.个别化
C.瞄准服务目标、考虑经济效益
D.与服务对象相互独立
