增进客户忠诚度可以节省哪些费用?
参考答案:
(1)减少营销费用;
(2)减少经营管理费用;
(3)增进交叉销售的成功;
(4)赢得更多正面的口碑;
(5)减少“失败的花费”。
某公司共有员工160人,其构成的饼图如图所示,则中级管理人员数为()人。
A.8
B.16
C.28
D.108
某土方开挖工程于某年1月开工,根据进度安排,同年2月份计划完成土方量4000m3,计划单价80元/m3。时至同年2月底,实际完成工程量为4500m3,实际单价为78元/m3,至同年5月份底,检查时得下图所示曲线,则有()。
A.费用偏差为零
B.费用偏差为负,费用超支
C.进度偏差为零
D.进度偏差为负,进度延误
E.进度绩效指数为零