对（）的贷款本息进行记录删除时，必须先删除已核销贷款本息记录，再删除未核销贷款本息记录。
A.部分核销
B.全额核销
C.二者都可以
参考答案：A
利害关系人可以向人民法院申请宣告公民死亡的情况是公民下落不明满（）。
A.两年
B.三年
C.四年
D.五年
对客户存单（折）挂失销户的，柜员可直接选择销户处理无需补发凭证。但须在挂失申请书处理结果栏中（）处打勾并注明“销户”字样。
A.申请人撤销挂失
B.重置密码
C.补发凭证
D.其他
