王老伯腿部残疾，行走不便，日常生活处处需要家人照料，很少与外界接触。在照顾王老伯的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对这一问题，社会工作者可提供的综合性服务是（）。

A.鼓励王老伯与外界交流

B.协助家庭改造起居环境

C.劝说王老伯家人保持平和心态

D.建立社区支持网络

某省政府在制定本省《户籍管理办法》时公开向社会各界征求意见、建议。这是国家通过________让公民参与民主决策的表现。（  ）

A．信访举报制度

B．专家咨询制度

C．重大事项社会公示制度

D．社情民意反映制度