问题
多项选择题
在线客服对网站访问者提供农行各类产品、服务的在线咨询（投诉）、电子邮件咨询（投诉）和留言等服务，并根据访问者需要，以（）等方式进行回复。
A、短信
B、传真；
C、电话回呼
D、登门拜访
答案
参考答案：A, B, C
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A、短信
B、传真；
C、电话回呼
D、登门拜访
参考答案：A, B, C