热的传导
参考答案：
热的传导是指物体一端受热，通过物体热分子的运动，把热传到另一端的现象。
A．缥缈的雾
B．凝重的霜
C．透明的冰
D．轻柔的雪
在本案例中，从人力资源管理和沟通管理两方面，分析造成目前现状的可能原因有：
①项目经理老郑在项目组中缺乏 (1) ，并且在 (2) 等方面的软技能不足；
