第二次巡检的目的主要有（）.A、管理和维护营业现场秩序 B、积_爱下问搜题

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问题多项选择题

第二次巡检的目的主要有（）.

A、管理和维护营业现场秩序

B、积极进行客户分流

C、提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态

D、确保高峰期的优质服务

答案

参考答案：A, B, C, D

单项选择题案例分析题

女，12岁，发热2周，1周来右膝关节、左踝关节相继红肿痛并有活动障碍，心尖部有Ⅱ级BSM，末梢血白细胞15×10⁹／L，N80％，HB120g／L，PLT156×10⁹／L。

预防本病儿复发的药物首选（）

A.激素

B.布洛芬

C.雷公藤

D.环磷酰胺

E.长效青霉素

F.阿司匹林

问答题

某水利水电地下工程围岩为花岗岩，岩石饱和单轴抗压强度R_b＝83MPa。岩体完整性系数K_v＝0.78，围岩最大主应力σ_m＝25MPa，试求围岩应力比和应力状态。