腰痛点定位在

A．手背，第2、第3掌骨间，指掌关节后约0.5寸
B．手背，指总伸肌腱的两侧，腕横纹下1寸，一手两穴
C．手背，指总伸肌腱的两侧，腕横纹下2寸，一手两穴
D．第3腰椎棘突下，旁开3～4寸凹陷处
E．第4腰椎棘突下，旁开3～4寸凹陷处

某通信公司本年度的用户满意度有所下降，为了提升服务质量，寻找产生问题的原因，采用因果分析方法进行了分析，如图6—3所示。

在本案例的因果分析图中，影响服务质量的原因有（）。

A．新业务宣传效果差

B．话费信息不叫确

C．促销于段单一

D．缴费不方便