简述客户关系管理系统的组成。

【背景资料】某9层住宅项目，某装饰施工单位负责内外装饰装修，装饰内容较多，竣工后不久发现部分楼层水泥砂浆地面大面积起砂、空鼓、裂缝，外墙砖空鼓、脱落等。请根据背景资料完成相应小题选项

在外墙砖粘贴时，各种外飘饰线必须设置滴水线。