意见簿的设置以下说法正确的是（）.

A.大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱

B.意见簿必须无破损，无断页，无缺失等现象，客户意见可以在10天以内回复

C、为避免客户提意见，客户意见薄应放置在客户难以发现的地方

D、客户意见不必太认真回复