一弹簧振子沿x轴振动，振幅为4cm．振子的平衡位置位于x轴上的O点．图1中的a、b、c、d为四个不同的振动状态：黑点表示振子的位置，黑点上的箭头表示运动的方向．图2给出的（　　）                                   

A．若规定状态a时t=0则图象为①

B．若规定状态b时t=0则图象为②

C．若规定状态c时t=0则图象为③

D．若规定状态d时t=0则图象为④

服务利润链表明（）

A．企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工决定的

B．员工的满意度是由企业内部服务质量决定的

C．顾客价值决定着企业获利能力

D．员工的满意度直接决定着顾客满意度