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问题 单项选择题

下列提供的服务，属于“便民服务”的是（）。

A.提供住宿、餐饮服务

B.设立润滑油超市，提供小品种润滑油

C.提供洗车、修车业务

D.免费为顾客提供开水

答案

参考答案：D

单项选择题

国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“识别顾客需求”、“建立质量方针和目标”、“确定测量方法、测量每个过程的有效性”、“实施改进计划”、( )等质量管理方法，是确保各个行业产品(或服务)质量达到顾客要求的有力保证，因而也是工程咨询业贯彻落实科学发展观各项要求的有力保证。

A．“评价实际结果”

B．“领导负责”

C．“以顾客为中心”

D．“持续改进”
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单项选择题

无线电的甚高频段VHF的频率范围是（），主要用于传送电视、调频广播、空中管制、车辆通信、导航、集群通信和无线寻呼等。

A.3Hz～30KHz

B.3Mz～30MHz

C.30MHz～300MHz

D.0.3Hz～3MHz
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