在服务质量差距中，最主要的差距是（）。
A.管理者认识的差距
B.质量标准差距
C.期望服务和感知（实际经历）服务的差距
D.服务交易差距
参考答案：C
法洛四联症（）
A.横位心
B.梨形心
C.悬滴状心
D.主动脉型心脏
E.靴形心请指出下列患者的X线心影特征
包括中国人民在内的亚洲各国人民始终反对日本领导人参拜靖国神社，认为日本领导人的这一举动严重______了战争受害国人民的感情。
A．伤害
B．损害
C．危害
D．祸害
