服务业营销中最受重视的因素是（）。
A.服务接触
B.人员推销与人的接触
C.公共关系
D.口碑传播
参考答案：B
设备工程的设计如果在可能的范围内进行必要的修改，应由( )承担。
A．安装入
B．设计人
C．检查人
D．运输入
发生压疮的继发危险因素有（）
A.运动能力减弱
B.剪切力
C.营养状况差
D.年龄
E.潮湿
