育婴师朗读和讲述的基本要求不包括（）。
A、会用普通话
B、感情投入、有适度动作表演
C、善于集中婴儿的注意力
D、抓紧时机多和婴儿说话
参考答案：D
碱洗锅炉时，要加热至（）倍工作压力下煮炉
A.0.8
B.1
C.1.2
D.1.5
当我们由于工作水平或粗心大意等原因，给客人造成不便或损失时，饭店和当事人除了要立即纠正、采取补救措施外，还应当（）。
A、给客人冲减费用
B、主动向客人表示歉意，争取客人的谅解
C、对当事人作出处理
D、将影响控制在最小的范围
