摩擦过的塑料梳子能吸引纸屑，说明摩擦过的塑料梳子带了__________。摩擦过的塑料棒靠近水流，水流的轨迹会发生__________（填“变化”或“不变”），其原因是____________________

关于客户管理的意义阐述正确的是（）

A.通过客户管理使企业员工能够全面了解客户关系，根据客户需求进行交易，记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享

B.对市场计划进行整体规划和评估

C.对各种销售活动进行跟踪

D.通过大量积累的动态资料，对市场和销售进行全面分析。从而通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户