从客户感知角度出发，不论是何原因导致通话中断，均需进行回拨；若受班务限制无法按照回拨时限进行回拨，至少在当班内回拨（）。
参考答案：三次
AFP对肝细胞癌的临床价值下列哪一项是错误的（）。
A.为反应病情变化和疗效的敏感指标
B.有助于检出亚临床期复发和转移
C.只要AFP>500μg/L就可确诊为肝细胞癌
D.检测AFP为目前最好的早期诊断方法之一
E.为肝癌血清学诊断特异性最高的标志物
随着温度的变化，塑料出现的几种物理状态分别为（）。
A、玻璃态
B、凝聚态
C、高弹态
D、皮革态
E、粘流态
