随着温度的变化，塑料出现的几种物理状态分别为（）。
A、玻璃态
B、凝聚态
C、高弹态
D、皮革态
E、粘流态
参考答案：A, C, E
呼叫中心技术即（）技术。
IEEE802.1定义了生成树协议STP，把整个网络定义为 (38) 。
A．无回路的树结构
B．有回路的树结构
C．环形结构
D．二叉树结构
