血清脂肪酶在发病后24小时升高的是（）
A.胆总管下段结石
B.急性胰腺炎
C.假性胰腺囊肿
D.壶腹部癌
E.慢性胰腺炎
参考答案：B
布—查氏综合征患者合并门脉血栓的比例是
A．＜5%B．约20%C．约50%D．＜90%E．约10%
对客户投诉处理七步法描述错误的是（）
A.客户到来时，友好地问候客户并自我介绍
B.如果需要，可带客户到单独房间讨论投诉
C.与安全有关的投诉及时自行处理
D.当客户说的时候，看着他们，认真倾听，并不时微笑以表示同情，努力发现他们不满意的原因
