一个具体商贸交易过程中的管理活动可分为以下哪几个部分？（）
A、物流
B、人流
C、资金流
D、事务流
参考答案：A, C, D
颈鞘内包裹的组织不包括()
A．颈内静脉
B．颈内动脉
C．迷走神经
D．颈外动脉
E．颈总动脉
必须做到“三知”，即：知道本岗位的（）、知道业户的一般情况、知道小区内的各项服务物业业务部门和设施设备。
