列车员在为乘客服务中，帮助照顾老年顾客上下车，并及时安排座位，迅速提供服务的愿望，这种能力体现了服务特性中的( )。

A．可靠性
B．保证性
C．有形性
D．响应性

下列各项，不能治疗乳汁不下的药物是（）

A.木通、通草

B.冬葵子、刺蒺藜

C.穿山甲、王不留行

D.漏芦、路路通

E.橘叶、益母草