餐厅经营者应了解本餐厅产品和服务的价格弹性,判断其与竞争对手有多少差别,以便制定能使本餐厅获得()的售价。
A、合理利润
B、稳定利润
C、低成本
D、最高利润
参考答案:D
在封建社会,军队、审判机关、行政机关分别执行警察职能。( )
客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了客户需要( )的需求。
A.服务人员专业化 B.被倾听C.迅速反应 D.被关心